Pravila dostave

Obrada narudžbe

Sve narudžbe obrađujemo u roku od 24 do 72 sata, ovisno o vašoj lokaciji.

Imajte na umu da tijekom razdoblja povećane potražnje, blagdana ili posebnih promocija vrijeme obrade može biti nešto duže.


Vrijeme dostave

Nakon što je vaša narudžba obrađena i poslana, dostava u pravilu traje 5 do 10 radnih dana, ovisno o odabranoj metodi dostave i odredištu.

Nakon slanja narudžbe primit ćete broj za praćenje pošiljke, putem kojeg možete pratiti status svoje dostave.


Kašnjenja u dostavi

Iako činimo sve kako bi vaša narudžba stigla u predviđenom roku, povremeno može doći do kašnjenja zbog okolnosti izvan naše kontrole.

To može uključivati:

  • nepovoljne vremenske uvjete
  • kašnjenja dostavnih i poštanskih službi
  • državne praznike i blagdane
  • druge nepredviđene okolnosti u transportu

Zahvaljujemo vam na razumijevanju i strpljenju.

Za sva pitanja vezana uz vašu narudžbu ili dostavu možete nam se obratiti na:

dermovastore@gmail.com